Chi è Novo Nordisk?
Novo Nordisk produce NovoPen® e l’insulina che contiene.
Perché Novo Nordisk chiede dati sulla salute dell’utente?
Per acquisire informazioni, documentare, analizzare e migliorare l’uso e gli effetti dei suoi prodotti e servizi.
Com’è possibile concedere e ritirare il proprio consenso?
Iscrivendosi, l’utente acconsente alla raccolta dei dati da parte di Novo Nordisk A/S in conformità all’Informativa sulla privacy di Novo Nordisk. Il mancato consenso dell’utente non influirà sul suo utilizzo dell’app; l’utente potrà modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento. Per ritirare il proprio consenso, selezionare About (Informazioni) e Novo Nordisk Data Privacy (Privacy dei dati di Novo Nordisk) nelle Impostazioni della penna per insulina.
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Informativa sulla privacy di Novo Nordisk per le App di Partner
Data di decorrenza: 1º dicembre 2020
A. INTRODUZIONE
La presente Informativa sulla privacy è applicabile all’utente che utilizzi una penna per insulina connessa fornita da Novo Nordisk (di seguito denominata “Penna per insulina intelligente”). L’Informativa sulla privacy è applicabile all’utilizzo di una Penna per insulina intelligente unitamente a qualsiasi applicazione software di terzi che sia compatibile con la stessa (in appresso detti terzi sono denominati “Partner” e tale applicazione è denominata “App di Partner”). L’Informativa sulla privacy non si applica ai casi in cui abbiamo comunicato all’utente che è applicabile un’altra informativa sulla privacy, né si applica ai siti web di Novo Nordisk, compresi quelli gestiti da altre sue affiliate. Si invita l’utente a consultare l’informativa sulla privacy pubblicata sui siti web di Novo Nordisk quando li visita. Per informazioni sulle modalità di utilizzo dei dati da parte di un Partner, consultare l’informativa sulla privacy fornita dal Partner specifico.
La presente Informativa sulla privacy informa l’utente delle attività che svolgiamo con i suoi dati personali. Quando si fa riferimento a “Novo Nordisk”, “noi”, “nostro/i/a/e” e “ci”, si intende Novo Nordisk A/S. Si invita a contattare Novo Nordisk o il suo Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo privacy@novonordisk.com in caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy. Per esercitare i diritti alla privacy dei dati in qualità di utente di una Penna per insulina intelligente, si prega di contattare il Partner tramite i recapiti riportati nell’informativa sulla privacy fornita da tale Partner.
I nostri recapiti sono i seguenti:
Novo Nordisk A/S
Novo Allé
2880 Bagsværd
Danimarca
N. iscrizione nel Registro delle imprese danese (CVR) 24256790
+45 4444 8888
privacy@novonordisk.com
Segue una descrizione dei dati personali, che Novo Nordisk potrà raccogliere e trattare sull’utente in relazione al suo uso della Penna per insulina intelligente, nonché della finalità e della base giuridica in base alle quali trattiamo i dati. I dati personali sono informazioni che possono identificare un utente in particolare.
B. USO DEI DATI PERSONALI DELL’UTENTE
Dati personali raccolti contestualmente all’uso, da parte dell’utente, di una Penna per insulina intelligente unitamente a un’App di Partner (informazioni facoltative)
Prima che l’utente fornisca dati contestualmente al proprio uso di una Penna per insulina intelligente unitamente a un’App di Partner, chiederemo il suo esplicito consenso che sarà fornito separatamente dalla presente Informativa sulla privacy nell’App di Partner. Un eventuale dissenso dell’utente non influirà sul suo utilizzo dell’App di Partner; l’utente potrà modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento.
Le eventuali informazioni forniteci dall’utente le useremo per cercare di comprendere quali funzioni sono le più utili e per valutare, documentare o migliorare l’uso e gli effetti dei nostri prodotti e servizi.
Contestualmente all’uso di una Penna per insulina intelligente unitamente all’App di Partner e solo in base all’esplicito consenso dell’utente, il Partner può raccogliere e condividere con Novo Nordisk eventuali informazioni tra quelle elencate di seguito, perché possiamo utilizzarle come descritto sopra, nella misura in cui i dati siano registrati nell’App di Partner. Non riceviamo il nome o i recapiti dell’utente. L’unica informazione che collega l’utente ai dati è l’ID paziente. L’ID paziente è un numero utente generato dal Partner, che solo questi sarà in grado di collegare all’ID paziente tramite nome. In altre parole, i dati che Novo Nordisk riceve sull’utente sono pseudonimizzati.
(a) ID paziente
(b) Età
(c) Paese/regione di residenza
(d) Sesso
(e) Altezza e peso
(f) Quando e come è stato ottenuto il consenso
(g) Tipo, status, numero di serie, firmware, impostazioni, ID di sistema e messaggi di errore della Penna per insulina intelligente
(h) Marca e sistema operativo dello smartphone
(i) Tipo di insulina o altri tipi di farmaci utilizzati per il diabete
(j) Dati di registro della dose (dose, data e ora della somministrazione, informazioni provenienti dalle note, classificazione come priming o terapia)
(k) Dati di registro sulla glicemia (BG) provenienti da sistemi di monitoraggio continuo del glucosio (CGM)/glucometri (BGM)/immessi manualmente (informazioni sulla glicemia)
(l) Altri dati sanitari forniti dall’utente (ad esempio, livelli di chetonemia, conteggio dei carboidrati, temporizzazione dei pasti, conteggio dei passi, altri tipi di monitoraggio delle attività o pressione sanguigna)
(m) Tipo di diabete
(n) Anni di convivenza con il diabete
(o) Status del tutore legale, se del caso
Dati personali utilizzati per la relazione sulla sicurezza
Le eventuali informazioni che l’utente decida di fornirci, come descritto sopra, possiamo utilizzarle per la relazione sulla sicurezza, se riteniamo di essere tenuti a farlo in osservanza a una legge, un regolamento, un’ordinanza giudiziaria, una richiesta legale o governativa. Per ulteriori informazioni, consultare l’Informativa sul trattamento dei dati personali relativa alle Informazioni sulla sicurezza (https://www.novonordisk.com/data-privacy-and-user-rights/privacy-notice-report-side-effect.html)
C. PROTEZIONE E CONDIVISIONE DEI DATI DELL’UTENTE
Riceveremo i dati personali dell’utente dal Partner in forma pseudonimizzata, in modo che non possiamo ricollegarli all’utente per nome. I dati saranno trattati come informazioni riservate da coloro che sono autorizzati ad accedervi. Utilizzeremo i dati per le sole finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Possiamo divulgare i dati dell’utente ove tale divulgazione sia necessaria ai fini della conformità a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
I fornitori di servizi terzi incaricati da Novo Nordisk (responsabili del trattamento), come ad esempio fornitori e consulenti di servizi IT, possono accedere ai dati personali pseudonimizzati dell’utente per nostro conto e ai soli fini dell’uso come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
D. CONSERVAZIONE ED ELIMINAZIONE
Memorizziamo i dati personali dell’utente per il tempo necessario a perseguire la finalità del trattamento. Ove trattiamo i dati personali con il consenso dell’utente, li conserveremo e tratteremo finché l’utente non ci avrà chiesto di astenerci dal farlo e per un breve periodo di tempo da quel momento in poi (e solo per consentirci di implementare le sue richieste), sempre che non viga un’altra base giuridica per proseguire l’attività di trattamento, per esempio un requisito della legge applicabile che imponga la conservazione dei dati personali per un periodo di tempo più lungo. Se l’eliminazione dei dati dell’utente rende impossibile la ricerca in corso, o la compromette in modo significativo, potremmo dover conservare la parte di dati necessaria all’uso esclusivamente nella misura richiesta per portare avanti tale ricerca. Dopodiché, i dati personali dell’utente saranno eliminati o resi anonimi.
E. DIRITTI DELL’UTENTE
In qualità di interessato, l’utente gode di una serie di diritti descritti di seguito. Poiché Novo Nordisk non dispone del nome e dei recapiti dell’utente, non possiamo associarlo ai dati di cui disponiamo se ci contatta direttamente. Chiediamo quindi all’utente di contattare il Partner che fornisce l’App di Partner. Il Partner ci inoltrerà la richiesta unitamente all’ID paziente dell’utente, e quindi provvederemo ad aiutare l’utente senza conoscerne l’identità. Si prega di utilizzare i recapiti indicati nell’informativa sulla privacy fornita da tale Partner. L’utente, volendo, può anche comunicarci quale App di Partner sta utilizzando e gliene forniremo i recapiti.
Tra i diritti dell’utente rientrano:
Diritto all’informazione. L’utente può ottenere maggiori informazioni sui dati personali che archiviamo e trattiamo contattando il Partner e richiedendo l’accesso alle proprie informazioni in possesso di Novo Nordisk.
Diritto a una copia. L’utente può ottenere una copia dei propri dati personali, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, contattando il Partner con questo messaggio.
Diritto di obiezione. L’utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento contattando il Partner con questo messaggio.
Diritto di limitare il trattamento dei dati. L’utente ha il diritto di richiedere la limitazione all’utilizzo dei propri dati personali per la durata delle indagini di verifica eventualmente richiesto dallo stesso.
Diritto di rettifica. In qualsiasi momento, l’utente può richiedere la correzione dei propri dati personali contattando il Partner e chiedendo che i propri recapiti siano rettificati.
Diritto di ritiro del consenso. In qualsiasi momento, l’utente può ritirare il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali contattando il Partner e dichiarando che sta ritirando il consenso al trattamento da parte di Novo Nordisk come descritto sopra.
Diritto di cancellazione. L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati contattando il Partner e dichiarando che desidera che Novo Nordisk cancelli i suoi dati. Vi sono delle eccezioni al diritto di cancellazione, ad esempio laddove abbiamo l’obbligo legale di conservare i dati.
Diritto di reclamo. In caso di reclami relativi al trattamento dei propri dati personali da parte di Novo Nordisk, l’utente può contattare il Garante per la protezione dei dati danese o sporgere reclamo presso l’autorità di vigilanza competente nel luogo in cui risiede. I nomi e i dati di contatto di tutte le autorità di vigilanza nell’UE sono elencati qui. (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members)
F. MODIFICHE
Poiché la tecnologia e la legislazione in materia di protezione dei dati e dispositivi sono soggette a continue modifiche, potremmo dover modificare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy. Informeremo l’utente di eventuali modifiche attraverso i nostri Partner e/o le loro App con opportuno preavviso e, se necessario, otterremo nuovi consensi.
G. INFORMAZIONI PERSONALI DEI BAMBINI
Non raccogliamo consapevolmente dati personali dai bambini senza il consenso del loro genitore o tutore legale. Se scopriamo che un minore, che non è abbastanza grande da poter acconsentire ai termini dell’App di Partner pertinente, ci ha fornito i propri dati personali senza il consenso del genitore o del tutore legale, elimineremo tali informazioni. Se si ritiene che un minore, che non soddisfa il limite di età indicato nell’App di Partner in questione, abbia fornito i propri dati personali senza il consenso del proprio genitore o tutore legale, si prega di contattare il Partner.